FAQ

1. La caméra respecte-t-elle la vie privée ?

Oui. La caméra est orientée vers le bas, uniquement vers le bol de nourriture, afin d’éviter toute capture des espaces de vie privés.
De plus, un mode privé peut être activé à tout moment via l’application.

2. Quelle est la qualité de la caméra ?

La caméra offre une vidéo HD 2K, un champ de vision grand angle de 165° et une vision nocturne, permettant une surveillance claire du bol 24h/24, même dans l’obscurité.

3. Comment fonctionne la détection par intelligence artificielle ?

L’IA détecte automatiquement les mouvements du chat et peut prendre des instantanés intelligents. Ces images et vidéos sont consultables dans l’archive de l’application.

4. L’appareil fonctionne-t-il avec mon téléphone ?

Oui. Le distributeur est compatible avec l’application Smart Life (iOS et Android) et fonctionne avec le Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz.

5. Puis-je programmer les repas de mon chat ?

Absolument. Vous pouvez créer des plans d’alimentation personnalisés, définir les portions et les horaires, ou encore nourrir manuellement à distance via l’application.

6. Recevrai-je des notifications en cas de problème ?

Oui. L’application envoie des alertes immédiates en cas de :

  • Manque de nourriture

  • Blocage ou constipation de l’aliment

  • Coupure de courant

  • Niveau de remplissage faible

7. Quelle est la capacité du réservoir ?

Le réservoir de 4,5 L permet de stocker 15 à 30 jours de nourriture sèche, selon la taille des portions et l’appétit du chat.

8. Quels types de croquettes sont compatibles ?

Le système anti-colmatage avec vis doseuse en silicone accepte des croquettes de 5 à 15 mm, y compris les aliments lyophilisés ou légèrement bouillis.

9. Le bol est-il sûr pour la santé du chat ?

Oui. Le bol amovible est en acier inoxydable 304, ce qui aide à prévenir le menton noir et garantit une hygiène optimale.

10. Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?

Le distributeur dispose de deux sources d’alimentation :

  • Alimentation secteur (câble inclus)

  • Batterie de secours (3 piles D, non incluses) pour assurer la continuité des repas.

Livraison

  • Expédition rapide et soignée

  • Livraison standard sous 3 à 7 jours ouvrés (selon la destination)

  • Produit soigneusement emballé pour éviter tout dommage pendant le transport

Garantie & Service client

  • Garantie constructeur de 24 mois

  • Support client réactif pour toute question technique ou assistance

  • Email: contact@barakom.us